RingOver vs Talkdesk
Сравнение характеристик
Узнайте, как RingOver и Talkdesk сравниваются друг с другом по своим характеристикам
Total
65
80
Искусственный интеллект/машинное обучение
API
Контроль доступа/разрешения
Панель управления активностью
Тренинг по состязанию
Интерфейс агента
Автоматический дозвон
Автоматический дежурный
Автоматическое редактирование изображений и видео
Автоматическое распределение звонков
УИК
Управление колл-центром
Распределение звонков
Управление списком вызовов
Ведение журнала вызовов
Мониторинг звонков
Запись звонков
Отчет о звонках
Маршрутизация вызовов
Планирование звонков
Скрининг звонков
Написание сценариев звонков
Маркировка вызовов
Отслеживание звонков
Транскрипция звонков
Передача вызова
Планирование обратных вызовов
Идентификатор вызывающего абонента
Управление кампаниями
Идентификатор звонящего, специфичный для кампании
Чат/обмен сообщениями
Генерация кода
Управление коммуникациями
Управление соответствием требованиям
Отслеживание соответствия
Интеграция компьютерной телефонии
Условная генерация
Конференц-связь
Управление контактами
Генерация контента
Управление клиентским опытом
Настраиваемые отчеты
Панель управления
Инструменты коучинга сотрудников
Планирование работы сотрудников
Соответствие требованиям FTC
Управление факсами
Управление отзывами
Совместное использование файлов
Передача файлов
Для колл-центров
Модель фундамента
IVR
Распознавание намерений
Отслеживание взаимодействия
Интерактивные системы и системы совместного творчества
Мониторинг KPI
Фильтрация ключевых слов
Прогнозирование рабочей силы
Управление лидами
Квалификация ведущих специалистов
Отслеживание отпусков
Управление списками
Живой чат
Мобильный доступ
Многоканальная связь
Несколько моделей оценки
Несколько сценариев
Обработка естественного языка
Управление заметками
АТС
Метрики производительности
Ввод телефонной клавиши
Питание номеронабирателя
Предиктивный дозвон
Предварительный просмотр номеронабирателя
Автоматизация процессов и рабочих процессов
Анализ производительности
Прогрессивный набор номера
Управление качеством
Управление очередями
Данные в реальном времени
Контроль в реальном времени
Отчетность в реальном
Запись
Отчетность и статистика
Отчетность/аналитика
Запись по расписанию
Анализ настроений
Моделирование и генерация сценариев
Управление опросами/опросами
Маркировка
Преобразование текста в речь
Интеграция со сторонними производителями
Трансферное обучение и тонкая настройка
Модель трансформатора
Индикаторы трендов/проблем
Видеоконференции
Виртуальный колл-центр
Виртуальные персонажи и аватары
Виртуальные расширения
VoIP
Настройка голоса
Голосовая почта
Привет, что вам нужно?
Наш расширенный алгоритм найдет лучшее решение для ваших нужд и отфильтрует для вас всю ерунду и маркетинговую шумиху