Hi, how can we help you today?
Userlike Live Chat vs Zoho Desk
Porovnanie funkcií
Zistite, ako sa Userlike Live Chat a Zoho Desk navzájom porovnávajú podľa ich vlastností
Celkom
41
155
Úroveň Umelého Inteligencia/Špeciálna Skúsenosť
APÍ
Prístupové Kontrolky/Udelenie Prístupu
Údaje o účte
Správa Úctu
Aktivity dashboard
Aktivity sledovanie
Zákaznícky rozhranie
Varovania/escalácia
Upozornenia/Oznámenia
Správa aplikácií
Narodenie schôdz
Uchovávanie a Zdržiavanie
Prihlásenie manažmentu
Pribudzujúca analytika
Automobilová dajčka
Automatizované odpovede
Automatizovaný riadenie trasy
Samostatná distribúcia hovorov
Automatizujúci odpovedník
Súborové komunikácie
Zmiešaný centrálne sídlo
Zápisník CMDB
Zákaznícky manažmentný systém (angl. CRM)
Zápisník/Pripomienková Sústava
Správa Klientského Servisu
Prehľad volení
Nahrávka hovoru
Rýchlostné prevodovanie hovorov
Skriptovanie volaní
Prezvanie transferovania
Voľný prístup
Pralené odpovede
Katalógové správa
Zmena riadenia
Konverzácia/Napísanie
Robotováčik
Bezkodevý vývoj
Úmyselné pracovné prostriedlá
Komentáre/Poznámky
Správa komunikácie
Správanie súhlasnosti
Integrácia počítača a telefónneho spojenia
Správa Kontaktov
Správa obsahu
Kontextová Príručka
Konverzačné inteligencia
Korektívne a prevenciéne akcie (KPA)
Zákaznická databáza
Zákaznická angažovanosť
Zákaznícka skúsenosť a ich riadenie.
Zákazníkove dejiny
Klientský portál
Zákaznícka segmentácia
Poradňa zákazníka
Zákaznícke dotázavky
Osobitelná značkovanie
Prísluchiteľné Polia
Prievidené formuláre
Pracoviteľské Šablóny
Vozovka
Údaje Import/Export
Úspešná obnova údajov
Databazná bezpečnosť
Registračný Rozsah
Diagnostické nástroje
Diskusie/Fóra
Správa dokumentov
Tlačidlo a pozicia editora
E-mailečná automatizácia
Správa emailu
Posledný sledovanie emailu
Pracovné tréninky a nástroje
Sledovanie zapojenia
Správam spätných informácií
Súkromné delenie súborov
Pre vývojárov
Pre predaj/Správu trhu
Správa Form
Plné Tekovacie Hľadanie
Hrávavosť
Prieskumová cílenosť
Skupinové posielanie správ
Správa Prieskumu
Ludský Prehľadav
Manažérstvo IT aktív.
Interakčný hlasový automat
Správa Vstupnej Schránky
Správa incidentov
Zákaznícke riadenie
Nápadová rozpoznávanie
Interakčné sledovanie
Interaktívne obsah
Správa Inventára
Správa Revízie
Stredisko na sledovanie problémov
Prieskum KPI
Kľúčové ukazovateľy výkonnosti
Známiaciá báze
Správa Vied
Jazyková detekcia
Uchovávanie vstupov
Vesťacie distribúcie
Manažérske riadenie
Kvalifikácia záujemcov
Živá Hovoritelnosť
Šablóny/Priamy odozva
Markétningová automatizácia
Mobilná prístupnosť
Mobiline rozhranie
Rozdieleňúťel'obchodné komunikácie
Viacerásúborenie údajov
Mnovejazyčny
Štruktúra NPS prieskumu
Klientský NPS
Prirodzený jazykový procesing
Negatívne feed-backové riadenie
Offline forma
Náhodná komunikácia
Uvedenie do činnosti
Osobitnosť.
Prednastavený Bot
Prediktívny Rozhoviar
Priornicovanie
Aktívne Rozhovorovanie
Správa problémov
Automatizácia procesu/pracovného toku
Zásobovací správa
Rekomendácie produktov
Kvalitaová záruka
Úloha kvality
Zošitelné návrhy
Správa fronty
Návrhy/ceny
Reálny Časový Hovor
Skutočné Časové Monitorovanie
Real-Time Upozornenia
Osobný chat v real-time
Opakované problémy
Daleký prístup / kontrola
Združené monitorovanie a riadenie od vzdialenosti
Správy a štatistika
Náhodnosť/Auditovanie
Správa Príjmov
Rich Text Editor
Správa SEO
Ozajmlovanie SMS
Správa predajnej činnosti
Screen sharing
Samozdružený Portál Servisu
Analyzova Sentiment
Služobné Úmierové Dohovor (SLA) Riešenie
Záznamy zúčinnosti
Preklad: Prechodovanie sesie.
Spoločné schránky
Manažér značiek
Sociálne médiá integrácia
Monitoring sociálnych médií
Zablokovací spamovacie programy
Reprodukcia reči
Rečová syntéza
Správa prípadu podpory
Tracking Tlačenie Žalob
Odoberanie/Overenie výsledkov prieskumu.
Prieskumy a Zpovede
Úloha automatizácie
Správa úloh
Tekutý analýz.
Tretie strany integrácie
Prehľady/Správna história
Prepúště/Trávenie
Používateľské sledovanie / analýza
Správa používateľov
Video chat
virtuálna asistentka
Vizuálne analýzy
Hovorová telekomunikačná služba pre Internet (VoIP)
Hlasová schránka
Bieločasovanie/Zablokovanie
Spracovávanie príležitostí
Spracovanie pracovnej sily
Dobrý deň, čo potrebujete?
Potrebujeme spoľahlivý softvér na riadenie projektov za 50 za menej ako 10 $ na používateľa...
Platforma auditu s integrovaným učením a správou zásob...
Potrebujem softvér zubnej ambulancie na spracovanie, rezervácie a platby...
Odporučte mi ľahko a rýchlo implementovať chatbota pre našu podporu...
Náš pokročilý algoritmus nájde najlepšie riešenie pre vaše potreby a odfiltruje všetky nezmysly a marketingové hlášky za vás