Hi, how can we help you today?
ActiveCampaign vs Zoho Desk
Primerjava funkcij
Odkrijte, kako se ActiveCampaign in Zoho Desk primerjata glede na lastnosti
Skupaj
73
155
Applikace Pro Internet (Application Programming Interface)
Ovládací prvky/Povolenia
Účetní upozornění
Správa účtů
Aktivitační panel
Aktivita sledování
Agentní rozhraní
Poplachy/Zesílení
Upozornění/Oznámení
Uzavřený příjem
Ukládání & Udržení
Správa úkolů
Samozvukový volající aparát
Automatické odpovědi
Automatické routing
Automatická distribuce hovorů
Automatické odpovědčeci
Sériová komunikace
Zpracování v souborech
Smíšený centrum telefonických hovorů
Kompliance s kanonem SPAMu
Správa informačních zdrojů (angl. CMDB)
Klientská relationní správa
Systém kalendáře a připomínce
Správa Centrálního Kontaktního Pultu
Protokolování hovorů
Monitorování hovorů
Záznam hovoru
Rozvod hovoru
Skriptování hovorů
Převod volání
ID volajícího
Kampaňová analýza
Kampaňový management
Kampaňový Rozvrh
Zavázané odpovědi
Katalogová správa
Správa změny
Poštovka/Hovoření
Chtíček
Světské nástroje
Kommentáře/Poznámky
Komunikační management
Integrace počítačů a telefonní techniky
Správa kontaktů
Správa obsahu
Konverzační inteligence
Převodová sledování
Korunková a prevenciální akční opatření (CAPA)
Zákaznická databáze
Zákaznické zapojení
Manažement zákaznické zkušenosti
Zákaznická historie
Zákaznický portál
Klientská segmentace
Zákaznická podpora
Zákaznické dotazníkové šetření
Rozšiřitelné znaky značky
Nastavitelné Políčka
Sada přizpůsobitelných formulářů
Pouze pro úkoly
Nastroje na míru
Panele řízení
Import/Export dat
Obnova datů
Datová bezpečnost
Diagnostická nástroje
Diskuse/Fóra
Správa dokumentů
Drag a Drop editor
Kampaň Kapky
Dynamický obsah
Správa emailů
E-mailový marketing
Monitorování emailu
Posílání emailů sledování
Pracovníkova trenérská nástroje
Střihování zapojení
Akce spuštěné událostí
Správa zpětné vazby
Sdílení souborů
Správa forem
Plná textová vyhledávání
Herníhožrání
Geozacírování
Správa Help Desku
Správa technického majetku IT
Infokomunikační automat
Obrazová knihovna
Správa schránky
Správa incidentů
Pojišťovací správa
Interakční sledování
Interaktivní obsah
Správa zásob
Ověřování vydání
Zpracování požadavků
Monitorování KPI
Klíčové ukazatele výkonu
Správa znalostní báze
Správa znalostí
Stránky pro přistání/Vyplněné formuláře
Chyba sběru
Rozdání vedení
Generování leadů
Správa vedeného kontaktu
Osvojování zákazníků
Kvalifikace potenciálních zákazníků
Rozdělení cílových skupin
Verifikace/Přiznání vedení
Živý Chat
Šablony/Makroodpovědi
Automatizace marketingu
Mobilní přístup
Pohyblivý rozhraní
Optimalizace pro mobilní zařízení
Komunikace více kanálů
Sběr dat ve více kanálech
Dvou- až mnohokanálové marketing
Mnohonárodní
Rozptylový testování
Struktura průzkumu NPS
Nákladová účinnost zákazníků (costumners)
Negativní zpětná vazba management
Bezdrátový formulář
Na vyžádání komunikace.
Zpřístupňování
Správa příležitostí
Výkonnostní měřítka
Osobní zásah
Správa potrubních systémů
Průdělný Dolař
Priorizace
Prevzpečná konverze
Správa problémů
Automatizace procesu/pracovního toku
Zakoupení a řízení nákupu
Zkoušelářské nástroje
Zajištění kvality
Údržba kvality
Správa fronty
Odhad/Stanovisko
Monitorování návratu investice (zdrob.)
Real-Time Konverzace
Live monitoring
Přímé upozornění na akční situace.
Reálný časový konverzace se zákazníkem
Obdobné problémy
Styková evidence
Vzdálený přístup/kontrola
Dálkový dohled a správa
Nábor a statistiky
Zpracování/Náborová analýza
Správa příjmů
Rozšířený editor textu
Správa SEO
Správa prodejní aktivity
Prodejní analýza
Predpovídání prodejů
Správa prodejní pipe-line.
Prodejní zprávy
Sdílení obrazovky
Hledat/Filtrovat
Segregace
Samozřizovací portál
Analýza sentimentu
Správa úrovně služeb (SLA)
Záznamování seance
Přechod velesessionu
Sdílené kontakty
Sdílené schránky
Správa podpisů
Sociální marketing
Sociální média integrace
Sociální média monitoring
Blokování Spamu
Správa podpory zákazníka
Stolování sledování zákaznických tiketů
Správa průzkumů/ pollů
Dotazníkové šetření a zpětná vazba
Automatizace úloh
Správa úkolů
Šablona managementu
Správa území
Analýza textu
Třetístranné integrační prvky
Přečin/historie konverzace
Přečíslování/Směrování
Používání sledování/analityka
Správa uživatelů
Vizuální analýza
DIALOGOVÉ OBLASTNÍ SÍŤ'
Hovorový mailbox
Editor, co zobrazuje přesně to, co vytvoříte. (doslovně WYSIWYG = What You See Is What You Get)
Webová návštěvníková sledování
Bílý seznam/Cerný seznam
Správa pracovního toku
Správa zaměstnanců
Pozdravljeni, kaj potrebujete?
Potrebujemo zanesljivo programsko opremo za upravljanje projektov za 50 za manj kot 10 $ na uporabnika ...
Platforma za revizijo z integriranim učenjem in upravljanjem zalog...
Potrebujem programsko opremo zobozdravstvene klinike za upravljanje, rezervacije in plačila ...
Priporočite mi klepetalnega robota za našo podporo...
Naš napredni algoritem bo našel najboljšo rešitev za vaše potrebe in namesto vas izločil vse neumnosti in trženjsko brnenje