Dialpad Sell vs Talkdesk
Функције поређења
Откријте како Dialpad Sell и Talkdesk упоредите једни другима својим карактеристикама
Тотално
66
80
AI/mašinsko učenje
API
Kontrole pristupa/dozvole
Kontrolna tabla aktivnosti
Kontradiktorna obuka
Interfejs agenta
Upravljanje procenom
Automatski birač
Automatizovani pratilac
Automatizovano uređivanje slika i video zapisa
Automatska distribucija poziva
Ugrađeno autorstvo kursa
CRM
Upravljanje pozivnim centrom
Dispozicija poziva
Evidentiranje poziva
Nadgledanje poziva
Snimanje poziva
Izveštavanje o pozivima
Usmeravanje poziva
Zakazivanje poziva
Pregled poziva
Skriptiranje poziva
Označavanje poziva
Praćenje poziva
Transkripcija poziva
Prenos poziva
Zakazivanje povratnih poziva
ID pozivaoca
Upravljanje kampanjom
ID pozivaoca specifičnog za kampanju
Chatbot
Generisanje koda
Razvoj bez koda
Upravljanje poštovanjem
Praćenje usklađenosti
Integracija računarske telefonije
Uslovna generacija
Upravljanje kontaktima
Generisanje sadržaja
Kontekstualno uputstvo
Praćenje konverzija
Upravljanje korisničkim iskustvom
Kontrolna tabla
Alati za treniranje zaposlenih
Zakazivanje zaposlenih
Usklađenost sa FCC
Usklađenost sa FTC
Upravljanje povratnim informacijama
Prenos datoteka
Za pozivne centre
Za programere
Model fondacije
Gamifikacija
Postavljanje ciljeva/praćenje
IVR
Prepoznavanje namere
Praćenje interakcije
Interaktivni i ko-kreativni sistemi
KPI Monitoring
Predviđanje rada
Lead Management
Upravljanje učenjem
Pute/staze za učenje
Ostavite praćenje
Upravljanje listama
Mobilni pristup
Višekanalna komunikacija
Višestruki modeli bodovanja
Više skripti
Obrada prirodnog jezika
Upravljanje beleškama
Onboarding
PBKS
Metrika performansi
Ulaz za telefonski ključ
Pover Dialer
Unapred konfigurisani bot
Prediktivni brojčanik
Pregled brojčanika
Automatizacija procesa/toka posla
Analiza produktivnosti
Progresivni brojčanik
Upravljanje kvalitetom
Upravljanje redovima
Podaci u realnom vremenu
Praćenje u realnom vremenu
Izveštaj u realnom vremenu
Snimanje
Izveštavanje i statistika
Izveštavanje/Analitika
Planirano snimanje
Analiza sentimenta
Simulacija i generisanje scenarija
Prepoznavanje govora
Sinteza govora
Anketa/Upravljanje anketama
Označavanje
Tekst u govor
Upravljanje obukom
Transfer učenja i fino podešavanje
Model transformatora
Analiza trenda
Indikatori trenda/problema
Video konferencije
Virtuelni pozivni centar
Virtuelni likovi i avatari
VoIP
Prilagođavanje glasa
Glasovna pošta
Здраво, шта ти треба?
Наш напредни алгоритам ће пронаћи најбоље решење за ваше потребе и филтрирати све глупости и маркетинг за вас