Convin vs Nextiva
Jämförelse av funktioner
Upptäck hur Convin och Nextiva jämförs med varandra genom sina egenskaper
Total
38
97
AI/maskininlärning
API
Åtkomstkontroller/behörigheter
Aktivitetspanel
Agentgränssnitt
Varningar/Meddelanden
Bedömningshantering
Automatisk uppringare
Automatiserad skötare
Automatiserad Routing
Automatisk samtalsfördelning
Automatisk transkription
Benchmarking
Blandat callcenter
Inbyggd kursredigering
CRM
Call Center-hantering
Samtalsdisposition
Samtalsloggning
Samtalsövervakning
Samtalsinspelning
Samtalsrapportering
Samtalsdirigering
Samtalsschemaläggning
Samtalsscreening
Samtalsskript
Samtalsspårning
Transkription av samtal
Samtalsöverföring
Anrops-ID
Kampanjhantering
Chatbot
Samarbetsverktyg
Kommunikationshantering
Integrering av datortelefoni
Konferens
Kontakthantering
Konverteringsspårning
Anpassade hälsningar/meddelanden
Hantering av kundupplevelser
Kundundersökningar
Anpassningsbara frågor
Anpassningsbara rapporter
Instrumentpanelen
Dataanalysverktyg
Data Import/Export
Datasäkerhet
Datavisualisering
E-postdistribution
E-postmarknadsföring
Medarbetarcoachningsverktyg
Ansikte mot ansikte
Faxhantering
Hantering av feedback
Fildelning
Gamifiering
IVR
Inkommande callcenter
Avsiktsigenkänning
Internationellt samtal
KPI-övervakning
Sökordsfiltrering
Sökordsspårning
Ledningskvalifikation
Lärandehantering
Inlärningsvägar/spår
Delning av live-resultat
Mobil åtkomst
Mobil enkät
Flerkanalskommunikation
Flerkanalsdistribution
Flera frågetyper
Flera poängmodeller
Bearbetning av naturligt språk
Anteckningshantering
Offlinesvarsamling
Onboarding
Online-omröstning
Utgående callcenter
PBX
Panelhantering
Pappersbaserad
Prestandamätningar
Telefonomröstning
Telefonbaserad
Prediktiv analys
Prediktiv uppringare
Presentationsverktyg
Automatisering av processer/arbetsflöden
Kvalitetshantering
Frågeförgrening
Frågebibliotek
Köhantering
Realtidschatt
Realtidsdata
Rapportering och statistik
Rapportering/Analys
Ringgrupper
Rollbaserade behörigheter
SIP-trunkning
Självbetjäningssökning
Sentimentanalys
Undersökning av webbplatsavlyssning
Hoppa över Logic
Statistisk analys
Stöd ljud/bilder/video
Enkätbyggare
Hantering av undersökningsexempel
Undersökning/omröstningshantering
Tredjepartsintegrationer
Utbildningshantering
Trendanalys
Trend/problemindikatorer
URL-anpassning
Videokonferenser
Virtuellt callcenter
Virtuell röstbrevlåda
VoIP
Röstbrevlåda
Hej, vad behöver du?
Vår avancerade algoritm kommer att hitta den bästa lösningen för dina behov och filtrera bort allt nonsens och marknadsföringssummel åt dig