Genesys Cloud vs RingCentral Contact Center

Upptäck hur Genesys Cloud och RingCentral Contact Center jämförs med varandra efter deras: kategorier, branscher, funktioner, priser, recensioner, användarvänlighet...

Recensioner

4.3 (1,644)
2.9 (1,482)

Valuta för pengarna

4.7
3.8

Användarvänlighet

3.9
4.3

ROI

16%
7%

Produktivitet

24%
8%

Support

3.1
4.8

Kategorier

3
2

Industrier

65
68

Funktioner

39
21

Småföretag

12%
13%

Mediumföretag

80%
76%

Företagsföretag

8%
11%

Branschjämförelse

Boende

Administrativ

Reklam

Flyg och rymd

Jordbruk

Flygbolag

Nöje

Animalisk produktion

Vapen

konst

Kategorijämförelse

Call Center Personalhantering

Kontaktcenter Kvalitetssäkring

IVR

Softphone

Jämförelse av funktioner

Aktivitetspanel

Agentgränssnitt

Automatisk uppringare

Automatisk samtalsfördelning

Call Center-hantering

Samtalsdisposition

Samtalsloggning

Samtalsövervakning

Samtalsinspelning

Samtalsdirigering

Winners

Genesys Cloud

1

Recensioner Vinnare

3

Genesys Cloud

1

Valuta för pengarna Vinnare

3

RingCentral Contact Center

1

Användarvänlighet Vinnare

3

Genesys Cloud

1

Produktivitet Vinnare

3

RingCentral Contact Center

1

Småföretag Vinnare

3

Genesys Cloud

1

Mediumföretag Vinnare

3

RingCentral Contact Center

1

Företagsföretag Vinnare

3

Hej, vad behöver du?

Vi behöver en pålitlig programvara för projekthantering för 50 för mindre än 10 $ per användare...

Revisionsplattform med integrerat lärande och lagerhantering...

Jag behöver en tandklinik programvara för att hantera, bokningar och betalningar...

Rekommendera mig en lätt och snabb att implementera chatbot för vår support...

Vår avancerade algoritm kommer att hitta den bästa lösningen för dina behov och filtrera bort allt nonsens och marknadsföringssummel åt dig