Five9 vs RingOver
Jämförelse av funktioner
Upptäck hur Five9 och RingOver jämförs med varandra genom sina egenskaper
Total
60
65
AI/maskininlärning
API
Åtkomstkontroller/behörigheter
Aktivitetspanel
Agentgränssnitt
Automatisk uppringare
Automatiserad skötare
Automatisk samtalsfördelning
CRM
Call Center-hantering
Samtalsdisposition
Hantering av samtalslista
Samtalsloggning
Samtalsövervakning
Samtalsinspelning
Samtalsrapportering
Samtalsdirigering
Samtalsschemaläggning
Samtalsskript
Samtalsspårning
Transkription av samtal
Samtalsöverföring
Återuppringningsschemaläggning
Anrops-ID
Kampanjhantering
Kampanjspecifikt uppringnings-ID
Chatt/Meddelanden
Kommunikationshantering
Efterlevnadshantering
Efterlevnadsspårning
Integrering av datortelefoni
Konferens
Kontakthantering
Konverteringsspårning
Hantering av kundupplevelser
Kundundersökningar
Anpassningsbara rapporter
Medarbetarcoachningsverktyg
FCC-överensstämmelse
FTC-efterlevnad
Faxhantering
Hantering av feedback
Fildelning
För callcenter
IVR
Inkommande callcenter
Avsiktsigenkänning
Interaktionsspårning
Intradagshantering
Sökordsfiltrering
Sökordsspårning
Arbetsprognos
Ledningshantering
Ledningskvalifikation
Lämna spårning
Listhantering
Livechatt
Mobil åtkomst
Flerkanalskommunikation
Flera poängmodeller
Flera skript
Bearbetning av naturligt språk
Anteckningshantering
Utgående callcenter
PBX
Prestandamätningar
Telefonnyckelingång
Strömuppringare
Förinspelade meddelanden
Prediktiv uppringare
Förhandsgranska uppringare
Automatisering av processer/arbetsflöden
Produktivitetsanalys
Progressiv uppringare
Kvalitetshantering
Köhantering
Realtidsdata
Övervakning i realtid
Rapportering i realtid
Rapportering och statistik
Rapportering/Analys
Taggning
Text till tal
Tredjepartsintegrationer
Trend/problemindikatorer
Videokonferenser
Virtuellt callcenter
Virtuella tillägg
Röstanpassning
Röstbrevlåda
Hej, vad behöver du?
Vår avancerade algoritm kommer att hitta den bästa lösningen för dina behov och filtrera bort allt nonsens och marknadsföringssummel åt dig