RingOver vs Nextiva
Jämförelse av funktioner
Upptäck hur RingOver och Nextiva jämförs med varandra genom sina egenskaper
Total
65
97
AI/maskininlärning
API
Åtkomstkontroller/behörigheter
Aktivitetspanel
Agentgränssnitt
Varningar/Meddelanden
Automatisk uppringare
Automatiserad skötare
Automatiserad Routing
Automatisk samtalsfördelning
Benchmarking
Blandat callcenter
CRM
Call Center-hantering
Samtalsdisposition
Hantering av samtalslista
Samtalsloggning
Samtalsövervakning
Samtalsinspelning
Samtalsrapportering
Samtalsdirigering
Samtalsschemaläggning
Samtalsscreening
Samtalsskript
Samtalsspårning
Transkription av samtal
Samtalsöverföring
Återuppringningsschemaläggning
Anrops-ID
Kampanjhantering
Kampanjspecifikt uppringnings-ID
Chatt/Meddelanden
Chatbot
Samarbetsverktyg
Kommunikationshantering
Efterlevnadsspårning
Integrering av datortelefoni
Konferens
Kontakthantering
Konverteringsspårning
Anpassade hälsningar/meddelanden
Hantering av kundupplevelser
Kundundersökningar
Anpassningsbara frågor
Anpassningsbara rapporter
Instrumentpanelen
Dataanalysverktyg
Data Import/Export
Datavisualisering
E-postdistribution
E-postmarknadsföring
Medarbetarcoachningsverktyg
Ansikte mot ansikte
Faxhantering
Hantering av feedback
Fildelning
IVR
Inkommande callcenter
Avsiktsigenkänning
Internationellt samtal
KPI-övervakning
Sökordsfiltrering
Sökordsspårning
Ledningshantering
Ledningskvalifikation
Listhantering
Livechatt
Delning av live-resultat
Mobil åtkomst
Mobil enkät
Flerkanalskommunikation
Flerkanalsdistribution
Flera frågetyper
Flera poängmodeller
Bearbetning av naturligt språk
Anteckningshantering
Offlinesvarsamling
Online-omröstning
Utgående callcenter
PBX
Panelhantering
Pappersbaserad
Prestandamätningar
Telefonnyckelingång
Telefonomröstning
Telefonbaserad
Strömuppringare
Prediktiv uppringare
Presentationsverktyg
Förhandsgranska uppringare
Automatisering av processer/arbetsflöden
Progressiv uppringare
Kvalitetshantering
Frågeförgrening
Frågebibliotek
Köhantering
Realtidschatt
Realtidsdata
Övervakning i realtid
Rapportering i realtid
Rapportering och statistik
Rapportering/Analys
Ringgrupper
Rollbaserade behörigheter
SIP-trunkning
Sentimentanalys
Undersökning av webbplatsavlyssning
Hoppa över Logic
Statistisk analys
Stöd ljud/bilder/video
Enkätbyggare
Hantering av undersökningsexempel
Undersökning/omröstningshantering
Taggning
Tredjepartsintegrationer
Trend/problemindikatorer
URL-anpassning
Videokonferenser
Virtuellt callcenter
Virtuella tillägg
Virtuell röstbrevlåda
VoIP
Röstanpassning
Röstbrevlåda
Hej, vad behöver du?
Vår avancerade algoritm kommer att hitta den bästa lösningen för dina behov och filtrera bort allt nonsens och marknadsföringssummel åt dig