Hi, how can we help you today?
Userlike Live Chat vs Zoho Desk
การเปรียบเทียบคุณลักษณะ
ค้นพบว่า Userlike Live Chat และ Zoho Desk เปรียบเทียบกันอย่างไรตามคุณลักษณะ
Total
41
155
อัลลกอริทึมของไอ้/การเรียนรู้ของเครื่อง
API
การควบคุมเข้า-ออก / การอนุญาตต่างๆ
เตือนบัญชี
การจัดการบัญชี
แผนภารกิจดASHBOARD
การติดตามกิจกรรม
เอเจนต์อินเตอร์เฟซ
เตือน/การดำเนินการเพิ่มเติม
ขอเตือน/ติดตามจดหมาย
การจัดการแอปพลิเคชั่น
การจัดตารางนัดหมาย
การเก็บรักษาและความทรงจำไว้
การจัดการงาน
การวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับการปรับปรุง (Augmented Analytics)
แอร์โธ-ดายเลอร์
ระบบตอบกลับอัตโนมัติ
การกำหนดเส้นทางอัตโนมัติ
การกระจายโทรศัพท์แบบอัตโนมัติ
ออทอเรสปอนเดอร์
การสื่อสารในกลุ่ม
ศูนย์โทรศัพท์ผสมผสาน
ฐานข้อมูลการจัดการทรัพยากร (Configuration Management Database)
ระบบจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า
ระบบปฏิทิน/ระบบเตือนนัดหมาย
จัดการศูนย์บริการลูกค้า
การตรวจสอบข้อความโทรศัพท์
การบันทึกข้อความโทรศัพท์
โครงสร้างการเรียกหมายเลข
การเขียนสคริปต์
เปลี่ยนการโทรไปที่หมายเลขอื่น
คอลเลอร์ไอดี
คำตอบที่บรรจุในขวด
การจัดการแคตาล็อก
การบริหารการเปลี่ยนแปลง
เมสซิง/การบอกข่าว
โรบอทแชท
พัฒนาโดยไม่ใช้โค้ด
เครื่องมือในการทำงานร่วมกัน
ข้อสังเกต/หมายเหตุ
การบริหารการสื่อสาร
การบริหารจัดการความเสี่ยง
การบูรณาการโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์
การจัดการติดต่อ
การจัดการเนื้อหา
ไกล่เกลี่ยสัมพันธ์กับบริบท
ความฉลาดในการสนทนา
การดำเนินการแก้ไขและป้องกันผลลัพธ์ที่ไม่พึงประสงค์
ฐานข้อมูลลูกค้า
การมีส่วนร่วมของลูกค้า
การบริหารประสบการณ์ลูกค้า
ประวัติผู้ใช้บริการ
โปรตัลลูกค้า
การแบ่งกลุ่มลูกค้า
ที่ปรึกษา顧客
ข้อมูลการสำรวจลูกค้า
ความได้แต่งตามส่วนตัวของแบรนด์
สนามที่ปรับแต่งได้
แบบฟอร์มที่สามารถปรับแต่งได้
แบบกำหนดเอง
แผงควบคุม
ข้อมูลนำเข้า/ส่งออก
การร้องข้อมูลทับ
ข้อมูลความปลอดภัย
การลงทะเบียนอุปกรณ์
เครื่องมือทางการแพทย์เพื่อการวินิจฉัย
การอภิปราย / โฟーラม
การจัดการเอกสาร
Drag และ Drop เดตเตอร์
การอัตโนมัติผ่านอีเมล
การบริหารจัดการอีเมล์
การตาม dõiอีเมล
เครื่องมือสำหรับการปรึกษากับพนักงาน
การปฏิบัติตามความตั้งใจ (Engagement)
การบริหารความเห็นอกอารมณ์
การแชร์ไฟล์
สำหรับพัฒนาโปรแกรม
สำหรับขาย/การตลาด
จัดการแบบฟอร์ม
ค้นหาเต็มทั้งหน้า
เกมนิพนธ์ ( Gamification )
การกำหนดเป้าหมายตามภูมิภาคทางธรณีวิทยา
การส่งข้อความกลุ่ม
การบริหารจัดการช่วยเหลือ (Help Desk)
มนุษย์ ส่งต่อ
การจัดการสินทรัพย์คอมพิวเตอร์ (ITAM)
ไอวีอาร์
การจัดการอินบ็อกซ์
การบริหารจัดการเหตุการณ์ (Incident Management)
การบริหารประกันภัย
การรับรู้เจตนา
การติดตามความสัมพันธ์
เนื้อหาที่โต้ตอบ
จัดการสต๊อก (Inventory Management)
การตรวจสอบปัญหา
ติดตามปัญหา
การติดตาม KPI
ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก
ฐานความรู้การบริหารจัดการ
การจัดการความรู้
การตรวจจับภาษา
ข้อจับ leads
การกระจายอำนาจนำ
การจัดการการนำเสนอ
การคัดเลือกสอดคล้องกับ (Lead)
ช่วยคุยออนไลน์
มาโครส/คำตอบที่กำหนดรูปแบบ
การตลาดแบบอัตโนมัติ
มือถือเข้าถึงสิทธิประโยชน์
มอบิล อินเทอร์เฟซ
การสื่อสารหลายช่องทางการเข้า
การเก็บข้อมูลผ่านช่องหลายรายการ
มัลติภาษา
โครงสร้างการสำรวจ NPS
ผลงานลูกค้า (NPS) ของลูกค้า
การประมวลผลภาษาธรรมชาติ
การบริหารจัดการแบบข้อมูลลบที่มีประโยชน์
offline ฟอร์ม
การสื่อสารแบบกำหนดเวลาทันที
การยืนยันข้อมูลและเตรียมการเข้าทำงาน
ส่วนตัวลักษณะ
บอทที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
โทรหาทำนายผล
การมุ่งความสำคัญ
ฉาตลอด
การบริหารปัญหา
การปรับปรุงกระบวนการ/การทำงานโดยอัตโนมัติ
การจัดการการซื้อโภคุผล
ข้อเสนอผลิตภัณฑ์
คุณภาพการรับรอง
การบริหารคุณภาพ
คำแนะนำการถาม
การบริหารจัดการคิว (Queue Management)
ข้อเสนอแนะ/ ướcติมศย์
เมสซิง (Real-Time Chat)
การ giám sátในเวลาจริง
เตือนสดเร็ว ( Real-Time Notifications )
การสนทนาในเวลาจริงสำหรับลูกค้า ( Real-time Consumer-facing Chat )
ปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำกัน
การเข้าถึง/ควบคุมระยะไกล
การตรวจสอบและจัดการที่ระยะไกล
ข้อมูลและสถิติ
การรายงานและการวิเคราะห์
การจัดการรายได้
แก้ไขข้อความที่มีคุณค่า
การบริหารจัดการ SEO
การส่งข้อความข้ามเครื่องหมาย (Short Message Service)
การบริหารจัดการกิจกรรมขาย
การแชร์หน้าจอ
เว็บไซต์ส่วนตัวบริการ (Self Service Portal)
การวิเคราะห์ความรู้สึก
การบริหารความสอดคล้องกับมาตรฐานบริการ (SLA)
การบันทึกสیشن
การถ่ายโอนเซสชัน
ขาบบนชุมชน
การจัดการลายเซ็น
การผสานรวมโซเชียลมีเดีย
การดูแลและติดตามสื่อสังคมออนไลน์
Spam บล็อกเกอร์
การจำแนกเสียงพูด
เสียงสังเคราะห์
การบริหารจัดการตั๋วเรียนสนับสนุน
การติดตามบันทึกการสนับสนุน
การบริหารการจัดการสำรวจ/การโหวต
การสำรวจและข้อเสนอแนะ
การอัตโนมัติงาน
การจัดการงาน
การวิเคราะห์ข้อความ
การผนวกของบริษัทที่สาม
แทรคส์/ประวัติการพูดทางออนไลน์
การโอน/เส้นทาง
การบันทึกการใช้งาน/สถิติ
การจัดการผู้ใช้
วิดีโอสนทนาค่ะ
หุ่นยนต์ช่วยงาน
วิสุอัล แอนะลิติซ์
โวเอไอพี
เสียงตอบกลับ
ไวท์ลิสต์/เบลอค์ลิสต์
จัดการกระบวนการงาน
การจัดการแรงงาน
สวัสดี คุณต้องการอะไร
เราต้องการซอฟต์แวร์จัดการโครงการที่เชื่อถือได้ในราคา 50 ดอลลาร์ในราคาต่ำกว่า 10 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้...
แพลตฟอร์มการตรวจสอบพร้อมการเรียนรู้แบบบูรณาการและการจัดการสินค้าคงคลัง...
ฉันต้องการซอฟต์แวร์สำหรับคลินิกทันตกรรม เพื่อจัดการการจองและการชำระเงิน...
ขอแนะนำ แชทบอท ที่ใช้งานง่ายและรวดเร็วสำหรับการสนับสนุนของเรา...
อัลกอริทึมขั้นสูงของเราจะค้นหาโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับคุณ ต้องการและกรองความไร้สาระและกระแสการตลาดทั้งหมดออกไปให้คุณ