Hi, how can we help you today?
Monday CRM vs Zendesk
Features Comparison
Discover how Monday CRM and Zendesk compare to each other by their features
Total
58
192
Машинне навчання
АПІ
Контроль доступу / Перевірки прав
Напомінки рахунку
Управління рахунками
Діячний Дашборд
Діяльність трекінг
Агентська інтерфейса
Повідомлення/Ескалация
Повідомлення/Привернення уваги
Аналітика
Замовлення прийомів
Робота зі завданнями
Цільова аудиторія
Підтримка аудіофайлів
Знімки Аудіо/Видео
Автодзвонка
Автоматичні Відповіді
Автоматичне маршрутизування
Автоматична Розподілення Зв'язків
Дисципліна управління наявністю
Відповіді спілкування
Аналітика Поведінкового Відтворення
Об'єднаний Центр прийому викликів
Трекінг бренду
Склад Глядацької Опитування CES
СПЗБД
Система управління відносинами з клієнтами
Структура опитування CSAT
Управління Календарем
Календарний/Напам'ятник Система
Керівництво Центрів зручної зв'язку
Реєстратор викликів
Наблюдення за викликами
Захист запису розмов.
Рутинґ Дзвінків
Гарнітура скриптінґу
Транскрипція розмов
Перелік
Призначення затягу
Назначення виклику.
Глобальне управління виборчою кампанією
Замість відповідей у банці
Регулювання Вмісткості
Управління справами
Управління каталогом
Змінювальна робота
Говоримо/повідіски
Бот-консультант
Інструменти співпраці
Коментарі/Примітки
Управління зв'язками
Перегляд скарг
Управління відповідністю
Комп'ютерна Інтеграція Телефонії.
Управління Конфігурацією
База даних для зв'язку
Управління контактами
Управління вмістом
Управління контрактами/Ліцензією
Інтелектуальна Розмовниця
Корективні та попереджувальні дії (КПД)
Клієнтська база даних.
Клієнтська взаємодія
Управління досвідком клієнта
Історія клієнта
Портал клієнта
Клієнтські Профілі
Ділянкова Різниця
Технічна підтримка клієнтів
Персоналізований брендинг
Використовувані поля
Пов'язані Форми
Персоналізовані Звітчики
Використовувані шаблони (налаштовувані)
Дешборд
Введення даних
Масові імпорт/експорт даних
Безпека Даних
Данізація
Дискусії/Форуми
Управління документаціям
Архівування документів
Редактор Drag & Drop
Управління електронною поштою
Розвиток email-ринку.
Шаблони Email
Надсилання
Управління подіями
Акції при виклику події
Режим управління відгуками
Відривування файлів
Перехід файлів
Для страхового бізнесу
Для команд/організацій із питань продажу
Управління Формами
Повна текстова пошук
Діюваність згідно GDPR
Геоцінцевізація
Здоровський рейтинг
Управління Довідковим Центром
Засобутнє керівництво активами (ITAM)
ЧАСОВОЇ СЕРВІСНИЙ
Генієзація
Центр прийому внутрішніх телефонних зв'язків
Управління Корпусом
Управління інцидентами
Управління страховою діяльністю
Спостереження за взаємодією
Інтерактивне вміст
Управління запасами
Рейтинг аудиту
Показники ефективності
Управління Базою Знань
Управління знаннями
Сторінки зближення/Вебформи
Збір відомостей про відвідувачів
Водіння Сприятливої Діявлясії
Виробництво лідів
Управління Лідерами
Розвиток лідера
Підготовка клієнтів до продажу
Оцінка лідерів
Онлайн Чат
Макроси/Шаблоновані Відповіді
Роботизовані Маркетингові Процеси
Медичні історії лікарняних
Управління зустрічами
Каталог учасників
Мобільний доступ
Мобільний інтерфейс
Умілесть
Мультиканальний спілкування
Мультikanальні збірки даних
Мультиканальне соціальне інтеграція
Мультиязиковий
Множинні Скрипти
Структура опитування NPS
Хід кінцевих спожувачів
Управління відгуками
Номінований Трекінг
Відкрите Форма
На-Request Комунікації
Вхилення
Управління Ризиками
Центр зовнішніх телефонних звернень
Перфоманс Мітрики
Особличення
Навклівський Ввід
Управління магістральними трубопровідами.
Передбачальна аналіз дані
Предиктивне моделювання
Приоритизація
Повідомлення чату.
Управління проблемами
Автоматизація процесу/робочого процесу
Загальне управління придбанням
Програмові Змістини
Працювальна Організація
Контроль якості
Управління чергою
Оцінки/Ціни
Довідка ROI
Реал-часовий Лістяж.
Реальний часовий моніторинг
Віртуальні Відображення в Реальному Часі
Реальна-часові Оновлення
Запис
Периодичні питання
Автоматизація звернення до джерел
Застосування відлікувальних посилань
Трекінг посилань
Управління звільненнями
Пам'ятники
Віддалений доступ/керування
Звітність та Статистика
Звітування/Аналітика
Ресурсова Аlokatsiya та Планування
Управління прибутком
Регулювання винагород
Редактор багатотекстової інформації
Адміністрування SEO
Управління Продажною Діяльністю
Управління Поживчою Ланцюжкою Продаж.
Реєстри продаж
Планировка
Пошук/Фільтр
Різкотворення
Портал Сервісу Клієнта
Аналіз настроїв
Управління Умовами Технічного Підтримування (Службового Рівня)
Управління запитами служби
Соціальне медіа інтеграція
Соціальне спостереження за медіа
Управління Технічною Заявою
Підтримка Тикету Відстеження
Менеджмент опитувань/переписів
Опитування та Відгуки
Автоматизація завдань
Управління завданнями
Управління шаблонами
Управління Територією
Аналіз тексту
Редактор текстів
Повернення тексту в мову
Інтеграція Третьої Сторони
Треті-власні інтеграції
Управління білетами
Аналіз тендрів
Відсліпування використання/аналітика
Управління користувачами
Відеопідтримка
Візуальні аналітики
Голосова Інтернет-спілкування
Використання особистих голосів
Голосове повідомлення
Редактор WYSIWYG
Вебоманежмент
Управління процесами роботи
Регуляція персоналу
Xin chào, bạn cần gì?
Chúng tôi cần một phần mềm quản lý dự án đáng tin cậy với giá 50 đô la cho mỗi người dùng...
Nền tảng kiểm toán tích hợp học tập và quản lý hàng tồn kho...
Tôi cần một phần mềm phòng khám nha khoa để xử lý, đặt lịch và thanh toán...
Gợi ý cho tôi một chatbot dễ triển khai và nhanh chóng để hỗ trợ chúng tôi...
Thuật toán nâng cao của chúng tôi sẽ tìm ra giải pháp tốt nhất cho nhu cầu của bạn và lọc bỏ mọi thông tin vô nghĩa và quảng cáo tiếp thị cho bạn