Hi, how can we help you today?
Nimble vs Zendesk
So sánh tính năng
Khám phá cách Nimble và Zendesk so sánh với nhau theo các tính năng của chúng
Total
76
192
Trí tuệ nhân tạo/Học máy
API
Quyền truy cập/Tôi cho phép
Cảnh báo Tài khoản
Quản lý Tài khoản
Bảng Tổng quan Hoạt động
Đoán đạc hoạt động
Phần Mềm Liên Kết
Cảnh báo / Tăng trắcquisition
Cảnh báo/Tổ chức thông tin
Tính toán
Quản lý Hẹn Lời
Lập Hẹn
Quản lý nhiệm vụ
Chọn Mục Tiêu Khán Giảng
Máy Gọi Tự Động
Sắc in và Xuất bản
Tính năng Phản hồi Tự động
Giao Tiếp Tự Động
Chia Sẽ Gọi Tự Động
Quản lý Có Sẵn
Liên lạc theo lô
Trung tâm cuộc gọi kết hợp
Theo dõi thương hiệu
Quét thẻ danh bạ/Huy hiệu doanh nghiệp
Cấu trúc Bước điều tra CES
Cơ sở dữ liệu về quản lý tài nguyên (CMDB)
Hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng
Cấu trúc khảo sát CSAT
Hệ Thống Lịch Vận Hồi Quét
Quản Trị Trung Tâm Gọi
Đồng Hồ Gọi
Đoán âm thanh
Định âm
Chuẩn bị đường điệu cho cuộc gọi
Kịch bản Gọi
Dịch vụ ghi âm cuộc gọi
Chuyển cuộc gọi
Lập kế hoạch gọi lại
Xác định cuộc gọi
Quản lý Chiến dịch
Trả lời Gọn
Quản lý công suất
Quản lý vụ việc
Quản lý Katalog
Quản lý Thay đổi
Thoại/Hoặc tin nhắn
Trí tuệ nhân tạo
Quản lý Khách hàng
Đoán gợn/Đoán nhà
Công cụ Hợp tác
Ghi chú/Ký thích
Quản lý Thông tin
Kiểm tra khiếu nại
Quản lý tuân thủ pháp luật
Tích hợp Điện thoại và Máy tính
Quản lý cấu hình
Cơ sở dữ liệu liên hệ
Quản lý liên hệ
Tìm kiếm Nội dung
Quản lý nội dung
Quản lý Hợp đồng/ Giấy phép
Sự thông minh trong cuộc trò chuyện
Hành động sửa lỗi và phòng ngừa (CAPA)
Cơ Sở Thống Kê Khách Hàng
Sự tham gia của Khách hàng
Quản lý Kinh nghiệm của Khách hàng
Lịch sử Khách hàng
Đường lối khách hàng
Phân loại khách hàng
Hỗ Trợ Khách Hàng
Sáng thương hiệu tùy chỉnh
Thư mục có thể tùy chỉnh
Hồ sơ tùy chỉnh
Báo cáo tùy chỉnh
Phần điểm tùy chỉnh
Mẫu hóa được chỉnh sửa
Máy tính điều khiển
Nhu cầu hóa
Nạp Dữ Liệu/Xuất Dữ Liệu
Bảo Mật Dữ Liệu
Xử Lý Dữ Liệu Theo Hình Hổ
Thống kê dân số/ Dữ liệu doanh nghiệp
Nghị luận/Hội thoại
Quản lý tài liệu
Lưu trữ hồ sơ
Chỉnh sửa Drag & Thả
Quản lý Email
Chương Trình Email Quảng Cáo
Mẫu Email
Tuyên truyền nhân viên
Theo dõi sự tham gia
Quản lý Sự kiện
Hoạt Động Bắt Buộc
Quản lý Phản hồi
Chia sẻ tập tin
Chuyển đổi tệp
Cho Các Cơ Sở Tài Chính
Cho Ngành Bảo Hiểm
Nhận định thời tiết
Quản lý mẫu
Tìm kiếm toàn văn
Trò chơi hóa
Định vị địa lý
Điểm Sức Khỏe
Quản lý Trợ giúp Desks
Quản lý tài sản CNTT
Tự động trả lời cuộc gọi (IVR)
Xây dựng ý tưởng
Trung Tâm Chuyển Nhượng Gọi Vào
Quản lý Hộp thư
Quản lý Sự kiện
Quản lý Bảo hiểm
Ghi nhận tương tác
Nội dung tương tác
Quản lý Kho
Kiểm toán Phiếu
Các chỉ số hiệu suất quan trọng
Quản lý Cơ sở Tri thức
Quản lý Tri thức
Trang Đăng Ký / Form Web
Đập Bẫy
Đàm phán lãnh đạo
Tạo Lead
Quản lý Lead
Nâng đỡ khách hàng
Xác minh Chất lượng
Xếp hạng Người Mua
Thảo luận trực tuyến
Phần mềm lớn / Phản hồi được định dạng
Tích hợp hóa tiếp thị
Kỷ yếu Y tế
Thư mục thành viên
Truy cập Di động
Giao diện Di động
Lý tục
Liên lạc đa kênh
Thu thập dữ liệu đa kênh
Tích hợp mạng xã hội đa kênh
Tiếng Nhiều
Nhiều Ký Hiệu
Cấu trúc khảo sát NPS
Điểm đánh giá trải nghiệm khách hàng
Quản lý Phản hồi Thiếu Tích
Hình thức ngoại tuyến
Truyền thông theo yêu cầu
Xin chuẩn bị
Quản lý cơ hội
Trung Tâm Phỏng Vấn (khả năng gọi đi)
Chỉ Tiêu Sức Năng
Thiết kế cá nhân
Nhập từ bàn phím điện thoại
Quản lý đường ống
Trước Biến
Suy tính ưu tiên
Chat chủ động
Quản lý vấn đề
Tự động hóa quy trình/Làm việc
Quản lý Khai thác hàng hóa
Quản Trị Dự Án
Chất lượng Kháng kiểm soát
Quản lý hàng chờ
Đoán Giá
Thảo luận Mở ( realtime )
Theo thời gian
Thông Báo Thời Gian Thực
Cập nhật thời gian thực
Nhắc lại
Vấn đề lặp lại
Theo dõi chuyển nhượng
Theo dõi quan hệ
Quản lý Được Phóng
Nhắc nhở
Truy cập/Khiển từ xa
Báo cáo và Thống kê
Báo cáo/Thống kê
Phân bổ và Kế hoạch Tài nguyên
Biên tập viên Văn bản giàu có
Quản lý SEO
Quản lý Hoạt động Bán hàng
Quản lý Mạch Bán hàng
Lập lịch trình
Tìm kiếm/Lọc
Phân loại
Cổng Dịch Vụ Tự Cấp
Phân tích cảm xúc
Hành Động Quản Trị Mức Dịch Vụ (SLA)
Quản lý Yêu cầu Dịch vụ
Đăng nhập Một Lần duy nhất
Tích hợp Mạng xã hội
Theo dõi mạng xã hội
Quản lý Vé Hỗ Trợ
Hỗ trợ Đăng Ký Vấn Đề
Quản lý Khảo sát/Đoán số
Khảo sát và Phản hồi
Tính tự động hóa
Quản lý công việc
Quản lý Template
Quản lý lãnh thổ
Văn Liệu Phân Tích
Chỉnh sửa văn bản
Chuyển văn bản sang giọng nói
Chia sẻ Dữ Liệu và Tích Hợp với Các Ứng Dụng Khác
Integrations Ba Bên
Quản lý Vé
Phân tích xu hướng
Thu thập Dữ liệu Sử dụng / Phân tích
Quản lý Người dùng
Hỗ trợ Video
Trải Nghiệm Phân Tích Hình Ảnh
Điện thoại qua Internet (Internet Voice)
Tư vấn giọng nói
Hộp Thư Tự Động
Chỉnh sửa trực tiếp theo cách nó xuất hiện (WYSIWYG) Biên tập viên
Quản trị Website
Quản lý quy trình làm việc
Quản lý Lực Lượng lao động
Xin chào, bạn cần gì?
Chúng tôi cần một phần mềm quản lý dự án đáng tin cậy với giá 50 đô la cho mỗi người dùng...
Nền tảng kiểm toán tích hợp học tập và quản lý hàng tồn kho...
Tôi cần một phần mềm phòng khám nha khoa để xử lý, đặt lịch và thanh toán...
Gợi ý cho tôi một chatbot dễ triển khai và nhanh chóng để hỗ trợ chúng tôi...
Thuật toán nâng cao của chúng tôi sẽ tìm ra giải pháp tốt nhất cho nhu cầu của bạn và lọc bỏ mọi thông tin vô nghĩa và quảng cáo tiếp thị cho bạn