Hi, how can we help you today?

Talkdesk vs UJET
Features Comparison

Discover how Talkdesk and UJET compare to each other by their features

Total

80
19

Api

Activiteitendashboard

Tegenspelers oefenen

Bijstandsinterface

Automaat-draaiboord

Geautomiseerde Afbeelding- en Videobewerking.

Automatische Oproepen Verdeling

Customer Relatie Management

Oproepcentrumbeheer

Oproepbehandeling

Oproepregistratie

Oproepbeheersing

Oproepregistratie

Rapportage van telefoongesprekken

Routekaartbeheer

Rozwachtelijkscholing

Oproepscherming

Oproepscriptie

Noemmerkenningen

Oproepvolging

Oproeptranscriptie

Oproepoverschrijving

Terugroepplanning

Bel ID

Veldcampagnemanagement

Campagne Specifieke Oproeper-ID

Code Generatie

Toezichtmanagement

Computertelefonische Integratie

Conditionele generatie

Contactbeheer

Inhoudsgeneratie

Klantervaringbeheer

Dashbord

Werknemerbegeleidingsinstrumenten

Arbeidsroostering

Compliance met FTC.

Vermeldingsbeheer

Bestandsoverdracht

Voor Oproepcentrales

Grondmodel

Automatisch Bepaalde Receiptsapparaat

Interactie Volgen

Interactieve en co-creatieve systemen

Prestatie-Indicatorenbeheer

Arbeidsvoorspellingen

Leidbeheer

Uittrekinformatie

Lijstbeheerder

Mobieltje toegang

Gemeenschappelijke Kanaal Communicatie

Meerwaardige Scoremodellen

Meervoudige Scripties

Natuurlijke Taalverwerking

Prestatie Meetlaten

Telefoon Toets Invoer

Krachtig telefoon dialer

Voorspellende dialer

Voorsmaakbeller

Proces-/Werkstroomautomatisering

Productiviteitsanalyse

Vorderingsspoeltelefoon

Kwaliteitsbeheer

Wachtrijbeheer

Echt-tijdig Toezicht

Echt-Tijdige Rapportage

Opname

Rapportage & Statistiek

Rapportering / Analyse

Geplande registratie

Meningenanalyse

Simulatie en Szenariogeneratie

Onderzoeksbeheer / Stemmingmanagement

Tekst naar Spraak

Overdracht Leren en Fijnstellen

Transformermodel

virtuele personages en avatar's

Stemoverdracht per Internet (SpoeI)

Stem aanpassing

Geluidsberichtenbox