Hi, how can we help you today?

Webex vs Zoho Desk
Sammenligning af funktioner

Opdag, hvordan Webex og Zoho Desk sammenlignes med hinanden ved deres funktioner

Total

159
155

АПІ

Управління змістом

Контроль доступу / Перевірки прав

Напомінки рахунку

Управління рахунками

Трекінг діячих пунктів

Діячний Дашборд

Діяльність трекінг

Управління Агендою

Агентська інтерфейса

Повідомлення/Ескалация

Повідомлення/Привернення уваги

Анотації

Розвиток Аплікацій

Архівування та зберігання

Робота зі завданнями

Управління учасниками

Профілі учасників

Слідкування учасників

Учасницьке залучення

Авторамка

Автодзвонка

Автоматичні Відповіді

Автоматичне маршрутизування

Автоматична Розподілення Зв'язків

Автоматична трансляція

Автоповідомлення

Управління Баджами

Відповіді спілкування

Об'єднаний Центр прийому викликів

Сканування Бізнес-картки/Знака

СПЗБД

Система управління відносинами з клієнтами

Управління Календарем

Календарний/Напам'ятник Система

Керівництво Центрів зручної зв'язку

Схема виклику

Наблюдення за викликами

Захист запису розмов.

Звітування

Рутинґ Дзвінків

Перегляд звернення

Гарнітура скриптінґу

Відстеження розмов

Перелік

Назначення виклику.

Глобальне управління виборчою кампанією

Замість відповідей у банці

Управління каталогом

Змінювальна робота

Говоримо/повідіски

Бот-консультант

Інструменти співпраці

Коментарі/Примітки

Управління зв'язками

Комп'ютерна Інтеграція Телефонії.

Конференц-зв'язок

Управління контактами

Управління вмістом

Інтелектуальна Розмовниця

Корективні та попереджувальні дії (КПД)

Управління Даними Клієнта

Клієнтська база даних.

Клієнтська взаємодія

Управління досвідком клієнта

Історія клієнта

Портал клієнта

Ділянкова Різниця

Технічна підтримка клієнтів

Опитування клієнтів

Персоналізований брендинг

Використовувані поля

Пов'язані Форми

Персоналізовані Звітчики

Використовувані шаблони (налаштовувані)

Дешборд

Вибірка даних

Масові імпорт/експорт даних

Відродження даних

Безпека Даних

Десктоп/Пошук у мережі

Діагностичні інструменти

Керівництво знижками

Дискусії/Форуми

Управління документаціям

Редактор Drag & Drop

Електронний Підняття Руки

Управління електронною поштою

Розвиток email-ринку.

Відслухування Email

Навчальні Інструменти Працівників

Надсилання

Порядок події

Рождендення Події

Управління виставкою/продавцями

Управління Факсами

Режим управління відгуками

Відривування файлів

Управління Формами

Повна текстова пошук

Гейміфікація

Геоцінцевізація

Групове реєстрацію

Аудіо/Відео HD

Управління Довідковим Центром

Контроль Гостя

Засобутнє керівництво активами (ITAM)

ЧАСОВОЇ СЕРВІСНИЙ

Генієзація

Управління Корпусом

Управління інцидентами

Управління страховою діяльністю

Спостереження за взаємодією

Інтерактивне вміст

Управління запасами

Рейтинг аудиту

Слідкування за проблемами

Моніторинг КПІ

Показники ефективності

Управління Базою Знань

Управління знаннями

Збір відомостей про відвідувачів

Виробництво лідів

Управління Лідерами

Нотифікації щодо Pb.

Розвиток лідера

Підготовка клієнтів до продажу

Розсічення лідів

Онлайн Чат

Прямий потік

Постановка в режим прямої трансляції

Макроси/Шаблоновані Відповіді

Роботизовані Маркетингові Процеси

Управління зустрічами

Інструменти Підготовки до Зустрічей

Каталог учасників

Управління хвилинками

Мобільний доступ

Мобільний реєстраційний запис.

Мобільний інтерфейс

Мобільні білеті

Умілесть

Мультиканальний спілкування

Мультikanальні збірки даних

Многодисциплінарний

Мультиязиковий

Міжучасникова поділена екранна співпраця

Множинні живі відео потокові вхід

Мультистримінг

Структура опитування NPS

Хід кінцевих спожувачів

Управління відгуками

Сетяркування

Відкрите Форма

На-Request Комунікації

Вебінари за запитання

Вхилення

Одно-одинкове повідомлення

Онлайн форми

Онлайн реєстрація

Онлайн Квиткові Вікторії

Касирання на місці

Центр зовнішніх телефонних звернень

Обробка платежів

Особличення

Управління магістральними трубопровідами.

Голосування

Предбачувальний Діялер

Презентаційна передача

Інструменти презентацій

Друкат-Гому

Приоритизація

Персональний чат

Повідомлення чату.

Управління проблемами

Автоматизація процесу/робочого процесу

Загальне управління придбанням

Провід управління

Управління Q&A

Контроль якості

Керівництво якісним управлінням

Управління чергою

Оцінки/Ціни

Відео Шарінг у Реальному Часі

Реал-часовий Лістяж.

Реальний часовий моніторинг

Віртуальні Відображення в Реальному Часі

Реальна-часові Оновлення

Виїкнева спілкування із споживачами в режимі реального часу

Запис

Периодичні питання

Реєстрова управління

Віддалений доступ/керування

Дальнє моніторинг та управління

Звітність та Статистика

Звітування/Аналітика

Управління прибутком

Редактор багатотекстової інформації

Групи Зв'язків

Правила доступу за ролями

Управління блоками приміщень

Адміністрування SEO

Система спільних ліній (SIP)

Управління Продажною Діяльністю

Планировка

Кадр екрану

Скрин-міроринг

Рекордування екрана

Шaring екрану

Сезонні Квитки

Самі перевірка вхід/вихід

Портал Сервісу Клієнта

Аналіз настроїв

Управління Умовами Технічного Підтримування (Службового Рівня)

Запис сесії

Перенесення сесії

Обʼєднані лавки.

Менеджмент підписів

Соціальне медіа інтеграція

Соціальне спостереження за медіа

Соціальне просвіщення

Система захисту від спаму

Розділення/МULTI-СКРИН

Сторінки спонсора

Управління спонсорством

Управління Технічною Заявою

Підтримка Тикету Відстеження

Менеджмент опитувань/переписів

Опитування та Відгуки

Автоматизація завдань

Управління завданнями

Аналіз тексту

Треті-власні інтеграції

Торгівля білетами

Білетування

Записи/Історія чату

Перевезення/Рутування

Пошук проблем

Невідповідальне доступ

Відсліпування використання/аналітика

Управління користувачами

Покажчики користувача

Відеоконференцзв'язок

Відеорежими/Дивови

Відео інструменти монетизації

Онлайн-потокова трансляція відео

Віртуальні фони зафотографуйте своє обличчя біля моря.

Віртуальний Лобі

Візуальні аналітики

Голосова Інтернет-спілкування

Голосове повідомлення

Вебоманежмент

Весілля/Партії

Відрядження/Блокування

Управління процесами роботи

Регуляція персоналу


Xin chào, bạn cần gì?

Chúng tôi cần một phần mềm quản lý dự án đáng tin cậy với giá 50 đô la cho mỗi người dùng...

Nền tảng kiểm toán tích hợp học tập và quản lý hàng tồn kho...

Tôi cần một phần mềm phòng khám nha khoa để xử lý, đặt lịch và thanh toán...

Gợi ý cho tôi một chatbot dễ triển khai và nhanh chóng để hỗ trợ chúng tôi...

Thuật toán nâng cao của chúng tôi sẽ tìm ra giải pháp tốt nhất cho nhu cầu của bạn và lọc bỏ mọi thông tin vô nghĩa và quảng cáo tiếp thị cho bạn