Freshservice vs Zoho Assist
Features Comparison
Discover how Freshservice and Zoho Assist compare to each other by their features
Правила доступа/Разрешения
Наблюдение за деятельностью
Процесс Контроля Одобрения
Управление жизненным циклом активов.
Восстановление и резервное копирование
Штрихкод/Чековая сканирование билета
Базовый справочник конфигурации (управления)
Управление вместительностью
Управление коммуникациями
Процесс контроля завершения.
Отслеживание соответствия
Управление договорами/лицензиями
Корректирующие и предотвратительные действия (CAPA)
Управление удостоверениями
Техническая поддержка клиентов
Персонифицированное брендинг
Управление развертыванием
Делание/Обмен рабочего столом/Браузера
Реконструкция после катастрофы
Управление службой технической поддержки.
Управление Инцидентами Технологического Характера
Управление расследованиями
Управление техническим обслуживанием
Мобильное разделяние экрана.
Многоканальная коммуникация
Многопользовательский обмен экранами.
Множественный доступ к мониторам
Гарантия соблюдения требования ОSHA
Назначение звонков по расписанию.
Оценка Процессов Выполнения
Шаблоны Предварительно Составленные
Управление Презентацией (Представлением)
Автоматизация Процессов/Rabочих Потоков
Время Реальное Поделиться Экраном
В реальном времени наблюдение.
В реальном времени уведомления
Реальные время уведомления
Распределённый доступ/контроль
Расстоящаяя мониторинг и управление
Управление запрограмированными материалами
Ресурсное управление и планирование
Управление безопасности инцидентами
Служба Автоматического Обслуживания
Управление Соглашением об уровне оказания услуг (СЛУ).
Детектирование Тенищего ИТ (пользовательских приложений и сервисов без участия управления информационными технологиями)
Управление заявками на поддержку
Обследования и обратная связь
Трекинг использования/аналитика.
Управление Пользователями
Управление потоком работы.