Calabrio One Suite vs CloudTalk
Primerjava funkcij

Odkrijte, kako se Calabrio One Suite in CloudTalk primerjata glede na lastnosti

Skupaj

Pravilnosti dostopa/Odličbe

Delovna tablica

Agentski vmesnik

Opozorila/Oglasitve

Revizijska uprava

Samomerljiv sistem obiska

Avtomatska distribucija klicev

Avtomatska transkripcija

Raportiranje po razširjeni obvezi

Kraunsko Menedžment Sistem

Upravljanje Klicnega Centra

Ponudba za poziv

Trajanje Klica

Ponavljalna zapisovanja

Spremljanje klicev

Zapisi povratka

Poročanje klici

Preusmeritev klicov

Pošljevanje in določevanje časa

Skriptiranje klicev

Klicni volum

Poziv za pričetek

Ime klicuška

Kampagnsko upravljanje

Kampanjski poseben klicni stevec

Zmenljivostna uprava

Pravilno upravljanje pritožb

Upravljanje skladnosti

Računalniška telefonija integracija

Upravljanje Kontaktov

Korektivne in preventivne dejanje (KPD)

Vrednostni Analiza

Upravljajanje s klientovskim izkušnjo

Klientske ankete

Podatkovna varnost

Napakevarstvo

Delovno izobraževanje orodja

Sporazum o izvršnosti

Odgovornost FTC

Upravovanje povratnih informacij

Za centre odziva

Sistemsko upravljanje standardov ISO

Izvajalnik glasovnih sporočil (angl. IVR)

Prispevajoča centra za telefonske komunikacije

Dobavljalski poročanje

Interaktivni sledenje

Dnevna uprava

Pregled KPI

Delovna ocena

Razporejanje Vodiča

Ostajalni nadzor

Uprava poštnih seznamov

Živo pogovor

Upravljajanje Servisa

Večkanalna komunikacija

Večkratne ocenjevalne modele

Več skriptov

Priročni jezikovni obratovanje

Izredna poročila

Uvrstitvene Merilnice

Ključna vnosna vrednost telefona

Prediktivno analiza

Proračunski dialogiralec

Procesov in delovnih tekočin avtomatizacija

Proizvodni analiza

Kakovostni nadzor

Kakovostni upravljanje

Uporaba reda

Sodobna Preglednost

Sodobno poročanje

Priporočanje in statistika

Poročanje/Ogledi

Zalogiška Kontrola Kvalitete

Ocena in povratne informacije

Govori z besedilo

Tretje-stranske integracije

Uprava treningov

Uporabniško sledenje/Znanost o uporabi

Video sestanek

Glasovna prilagoditev

Kdo Odgovoril Logu

Procesno upravljanje

Nazaj na primerjavo

Pozdravljeni, kaj potrebujete?

Potrebujemo zanesljivo programsko opremo za upravljanje projektov za 50 za manj kot 10 $ na uporabnika ...

Platforma za revizijo z integriranim učenjem in upravljanjem zalog...

Potrebujem programsko opremo zobozdravstvene klinike za upravljanje, rezervacije in plačila ...

Priporočite mi klepetalnega robota za našo podporo...

Naš napredni algoritem bo našel najboljšo rešitev za vaše potrebe in namesto vas izločil vse neumnosti in trženjsko brnenje

Calabrio One Suite vs CloudTalkPrimerjava funkcij